Énoncé de confidentialité et témoins 
 Dernière mise à jour : Mars 2014
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Introduction

Honeywell International Inc., y compris ses sociétés affiliées et ses filiales (collectivement, « Honeywell »), s’engage à protéger votre confidentialité. Cet énoncé détaille les mesures que nous prenons pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous consultez nos sites Web ou utilisez une application contenant un lien vers ce même énoncé (collectivement, les « sites »). Il s’applique également aux renseignements que nous recevons lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, pour soumettre un commentaire ou une demande ou pour obtenir un soutien quelconque en lien avec nos produits et services). Il décrit le type de renseignements personnels que nous recueillons, les motifs justifiant l’utilisation de tels renseignements et les choix qui s’offrent à vous quant à l’utilisation que nous pouvons en faire. Il aborde, par ailleurs, les mesures que nous prenons pour protéger vos renseignements personnels et le moyen pour vous de vérifier et de modifier de tels renseignements. En accédant à nos sites ou en nous fournissant des renseignements lorsque vous communiquez avec nous, vous nous autorisez à recueillir de tels renseignements et à avoir recours aux pratiques décrites dans l’énoncé de confidentialité.

Dans le cadre de cet énoncé, nous entendons par « renseignements personnels » les données permettant d’identifier une personne en particulier, comme le nom, l’adresse postale, l’adresse de courriel ou le numéro de téléphone. Font également partie des renseignements personnels toutes les données qui y sont associées, comme les choix d’inscription au bulletin envoyé par courriel, les achats de produits ou les préférences concernant les biens de consommation.

 

Collecte de renseignements

Renseignements recueillis directement de vous. En général, vous n’avez aucun renseignement personnel à fournir pour consulter les sites de Honeywell. Sur certaines pages, il se peut que nous vous demandions des renseignements personnels afin de fournir un service ou d’effectuer une transaction à votre demande. Il se peut également que vous fournissiez certains renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous (pour faire part d’un commentaire ou soumettre une demande d’information ou de soutien). Parmi les renseignements personnels que nous recueillons ou recevons figurent :

  • vos coordonnées, comme vos nom, titre, nom d’organisation, adresse de courriel, numéros de téléphone et de télécopieur et adresse postale;
  • des données sur votre employeur et vos fonctions;
  • vos préférences concernant le marketing par courriel;
  • des données bancaires (sur les cartes de crédit, les comptes bancaires, etc.);
  • des renseignements tels que votre citoyenneté et votre pays de résidence afin de pouvoir déterminer si les règles de contrôle des exportations vous permettent de recevoir des informations sur certaines technologies;
  • des données servant à personnaliser ou à faciliter votre expérience de navigation sur nos sites, y compris des données sur l’ouverture de sessions et des données techniques;
  • des données sur les commandes de produits et services et sur les demandes d’information y étant associées;
  • des données qui nous aident à déterminer les produits et services les mieux adaptés à vos exigences;
  • des données sur l’inscription à des événements;
  • des commentaires d’ordre général soumis par la clientèle sur nos sites et nos produits et services.

Rien ne vous oblige à nous fournir de tels renseignements, par contre, sans eux, nous pourrions être dans l’impossibilité de vous fournir le service demandé ou de conclure la transaction voulue.

Renseignements recueillis automatiquement. À chacune de vos visites sur les sites de Honeywell, nous recueillons des renseignements, entre autres, sur les pages vues, la quantité d’octets transférés, les liens sur lesquels vous avez cliqué, le contenu consulté et toute autre activité. De telles données peuvent être associées à vos renseignements personnels et la combinaison qui en résulte peut être utilisée conformément aux présentes. Nous recueillons également certains renseignements normalement transmis par votre navigateur à tous les sites Web que vous consultez, comme l’adresse IP (Internet protocole), le type, les caractéristiques et la langue de votre navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure d’accès au site et le site Web vous ayant dirigé vers l’un de nos sites. Nous ne combinons pas ces renseignements standard à vos renseignements personnels.

 

Utilisation des renseignements

Services et transactions. Nous nous servons de vos renseignements personnels pour fournir des services ou effectuer des transactions à votre demande, y compris, sans s’y limiter, pour renseigner la clientèle sur les produits et services de Honeywell, enregistrer les produits achetés, traiter les commandes de produits et les demandes de règlement en vertu d’une garantie, remplacer les guides d’utilisation, répondre aux diverses demandes de la clientèle et faciliter l’utilisation de nos sites. Afin de rendre vos interactions avec Honeywell plus pertinentes, certains renseignements recueillis par nos sites Web peuvent être combinés à d’autres renseignements, que nous recueillons ou obtenons par d’autres moyens. Il peut s’agir, sans s’y limiter, d’en savoir davantage sur vous et sur votre façon d’interagir avec Honeywell et d’utiliser ses produits et services, de mettre au point et de gérer nos produits et services, y compris le service à la clientèle, et de vous présenter des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.

Amélioration des sites Web et des produits. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins d’analyses commerciales ou à d’autres fins pour améliorer la qualité de divers aspects de notre entreprise, de nos sites et de nos produits et services (y compris les nouveaux produits et services), pour simplifier la navigation sur nos sites en vous évitant d’entrer sans cesse la même information ou pour adapter nos sites à vos préférences et champs d’intérêt.

Communications. Vos renseignements personnels peuvent nous servir à vous informer des produits et services de Honeywell susceptibles de vous intéresser et à vous faire parvenir des sondages sur l’utilisation de nos produits et services. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’offres promotionnelles en communiquant avec nous par le moyen indiqué dans l’énoncé de confidentialité. Par ailleurs, vous trouverez dans tous les courriels promotionnels que nous envoyons un lien de désinscription qui stoppe l’envoi des messages de ce type. Si vous souhaitez vous désinscrire, nous supprimerons votre nom de la liste visée dans les 10 jours ouvrables.

Demande d’emploi. Que ce soit en réponse à une offre ou de manière spontanée, lorsque vous soumettez votre candidature, vous aurez à fournir des renseignements à votre sujet, comme un CV. Nous pouvons utiliser ces renseignements, peu importe le secteur organisationnel de Honeywell, pour examiner votre candidature. Si votre demande ou offre n’est pas retenue, nous la conservons durant un certain temps au cas où il y aurait d’autres débouchés, à moins que vous vous y opposiez en nous le signifiant.

En plus des motifs énumérés précédemment, vos renseignements peuvent servir à détecter, à prévenir et à combattre la fraude, l’utilisation abusive de nos sites et la violation de la propriété intellectuelle, de nos conditions et des lois.

 

Utilisation de témoins et de pixels invisibles

Les témoins sont des fichiers textes contenant de petites quantités de données, qui sont téléchargés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur chaque fois que vous consultez l’un des sites de Honeywell. Les témoins sont utiles parce qu’ils nous aident à organiser le contenu et les éléments de la mise en page de nos sites et à reconnaître les ordinateurs et autres appareils s’étant déjà connectés à nos sites. Les témoins ont une utilité très variée. Ils permettent, par exemple, à nos sites Web de garder en mémoire le réglage de vos préférences et nous aident à améliorer la convivialité, le rendement et l’expérience d’utilisation de nos sites.

Nos sites contiennent également des images électroniques appelées des pixels invisibles, aussi connus sous le nom de GIF invisibles, qui nous permettent de comptabiliser le nombre de visiteurs par page. Les pixels invisibles peuvent être intégrés à des messages promotionnels ou à des bulletins envoyés par courriels pour savoir si un message a bel et été consulté et s’il a donné lieu à une action quelconque.

Catégories de témoins

Les témoins utilisés sur les sites de Honeywell se classent dans l’une des quatre catégories suivantes : Stricte nécessité, Performance, Fonctionnalité et profil et Publicité.

1.     Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont essentiels, car ils vous permettent de parcourir nos sites et d’utiliser leurs fonctionnalités, particulièrement en ce qui concerne les recherches d’information et l’exécution des commandes de produits. Sans ces témoins, il est impossible de vous fournir les services pourtant demandés. Ils ne recueillent sur vous aucun renseignement susceptible de servir à des campagnes de marketing, pas plus qu’ils ne conservent une trace de ce que vous faites sur Internet. Un témoin strictement nécessaire est, par exemple, un « témoin pour panier d’achats » qui sert à garder en mémoire les produits que vous souhaitez acheter lorsque vous les ajoutez à votre panier ou passez à la caisse.

2.     Témoins de performance

Ces témoins recueillent des données sur la manière dont vous utilisez nos sites, comme les pages le plus souvent consultées et celles qui génèrent des messages d’erreur. Ces témoins ne recueillent que des données anonymes destinées à l’amélioration du rendement de nos sites.

Ils ne servent pas à vous présenter de la publicité ciblée en ligne. Sans ces témoins, il nous est impossible de mesurer le rendement de nos sites et d’y apporter les améliorations pertinentes capables de rendre votre expérience de navigation plus agréable. Les témoins de performance sont, par exemple, les témoins de Google Analytics et d’Adobe Analytics (détails ci-dessous).

3.     Témoins de fonctionnalité et de profil

Ces témoins permettent à nos sites de stocker certains renseignements que vous fournissez, comme votre langue de préférence, de même que des données techniques bénéfiques pour l’utilisation de nos sites. Ils recueillent, par exemple, votre nom d’utilisateur et d’autres éléments de votre profil d’utilisateur. Ils veillent également à assurer la pertinence de votre expérience sur nos sites de même que la pertinence des efforts de Honeywell en matière de marketing. Ils servent aussi à vous fournir un service demandé comme le visionnement d’une vidéo ou la possibilité d’ajouter un commentaire au blogue. Ces témoins recueillent des renseignements pouvant être anonymes et ne gardent aucune trace de vos activités ailleurs sur Internet.

Sans ces témoins, il est impossible pour un site Web de garder en mémoire les choix que vous avez faits auparavant ou de personnaliser votre expérience de navigation. Un témoin de ce type nous sert, par exemple, à conserver votre langue de préférence, donc à vous présenter des résultats de recherche dans la bonne langue. Il nous sert aussi à conserver vos préférences concernant l’apparence de la bannière d’information sur les témoins que nous affichons sur nos sites. Ces témoins retiennent votre choix concernant l’apparence d’une bannière de ce genre, choix que vous n’aurez pas à refaire à la prochaine visite du même site ni de n’importe quel autre site de Honeywell appartenant au même domaine ou au même domaine de premier niveau.

4.     Témoins de publicité

Ces témoins peuvent servir à rendre la publicité qui vous est destinée plus pertinente et mieux adaptée à vos champs d’intérêt. Ils peuvent également permettre de limiter la récurrence d’une publicité et de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Bien que ces témoins conservent une trace des autres sites Web que vous consultez, aucune des données qu’ils stockent ne vous identifie.

Sans ces témoins, la publicité en ligne que vous voyez perdrait sa pertinence et serait moins adaptée à vos champs d’intérêt.

Réglage de vos préférences concernant les témoins

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs acceptent les témoins, ce qui ne vous empêche pas de modifier les réglages de votre navigateur pour qu’il refuse les témoins ou vous informe qu’un témoin s’apprête à être logé dans votre ordinateur. Si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, certaines fonctionnalités des sites de Honeywell ou d’autres sites pourraient ne pas vous être accessibles.

Utilisation des mesures d’audience Web

Honeywell a recours à des outils de mesure d’audience Web, conformes aux normes du marché, pour comptabiliser le nombre de visites sur ses sites. Les outils de mesure sont fournis par Google Analytics et par Adobe Analytics. Les témoins génèrent des données sur votre utilisation de nos sites (y compris votre adresse IP) qui sont transmises aux serveurs de Google et d’Adobe, aux États-Unis, puis triées. Google et Adobe compilent ces données afin d’évaluer votre utilisation de nos sites, de produire des rapports d’activité des sites Web destinés à leurs exploitants et de fournir d’autres services liés à l’activité des sites Web et à l’utilisation d’Internet en général. Google et Adobe peuvent transférer ces données à des tiers si la loi les y oblige ou dans le cas où des tiers, mandatés par Google ou Adobe, traitent ces données. Google et Adobe n’associent pas votre adresse IP aux autres données qui sont en leur possession.

Vous avez la possibilité de vous exclure des mesures d’audience Web en installant ces outils sur votre ordinateur.

Lien menant vers le module de désactivation de Google Analytics
Lien menant vers le module de désactivation d’Adobe Analytics

Signaux DNT (Do Not Track) et autres mécanismes similaires

Certains navigateurs Web peuvent envoyer des signaux DNT (Do Not Track ou Ne pas suivre) aux sites avec lesquels communique l’utilisateur. Comme l’intégration et l’activation de cette fonction diffèrent d’un navigateur à l’autre, on ne sait pas toujours avec certitude si l’utilisateur permet sciemment la transmission de ces signaux ni s’il a même conscience de l’existence d’un tel mécanisme. À l’heure actuelle, on constate un désaccord, qui divise même les membres des plus influentes organisations définissant les normes Internet, sur la réaction que devraient avoir les sites Web recevant de tels signaux.

Honeywell ne prend actuellement aucune mesure contre ces signaux. Si jamais on en venait à établir et à accepter des normes définitives en la matière, Honeywell réévaluerait sa position quant à ces signaux.

 

Divulgation de vos renseignements personnels

Sauf indication contraire ci-après, les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet par l’intermédiaire de nos sites ou ceux que vous nous fournissez en communiquant avec nous ne seront pas divulgués, sans votre consentement, en dehors de Honeywell.

Divulgation de renseignements à des fournisseurs de services. Honeywell charge d’autres entreprises de la prestation de certains services pour son compte, comme l’hébergement de sites Web, la diffusion de messages informatifs, la réalisation de sondages, le traitement de transactions, l’analyse de ses sites Web et la production d’autres analyses, dont des analyses commerciales, pour améliorer la qualité de divers aspects de notre entreprise, de nos sites et de nos produits et services. Nous fournissons à ces entreprises seuls les renseignements personnels nécessaires à la prestation efficace de tels services. Il est interdit à ces entreprises, y compris à leurs employés, d’utiliser les renseignements personnels qu’elles reçoivent de Honeywell à d’autres fins, quelles qu’elles soient.

Divulgation de renseignements à des distributeurs. Pour répondre à une demande émanant de vous, il est possible que nous transmettions des renseignements personnels à des entreprises chargées de distribuer nos produits. Dans un tel cas, nous fournissons à ces entreprises seuls les renseignements personnels qu’il leur faut pour répondre à votre demande, et il leur est interdit, à elles comme à leurs employés, d’utiliser ces renseignements à d’autres fins, quelles qu’elles soient. Dans certains cas, il se peut que nous vous demandions la permission de divulguer vos renseignements personnels à des distributeurs à des fins publicitaires, donc pour des raisons autres que pour répondre à une demande émanant de vous. Sachez que nous ne divulguerons pas vos renseignements à des fins publicitaires à moins d’avoir obtenu votre consentement exprès.

Divulgation de renseignements dans le contexte d’une transaction. Dans certains contextes, il se peut que nous divulguions, en tout ou en partie, vos renseignements personnels aux institutions bancaires, aux entités gouvernementales, aux sociétés de transport ou aux services de la poste sollicités pour conclure une transaction donnée.

Divulgation de renseignements dans le contexte d’une acquisition ou d’un dessaisissement Certaines circonstances imprévisibles pourraient, pour des raisons stratégiques ou commerciales, pousser Honeywell à décider de procéder à la vente, à l’achat, à la fusion ou à la restructuration de ses entités dans certains pays. Une telle éventualité peut nécessiter la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels ou encore l’examen de vendeurs de renseignements personnels. Il se peut que nous divulguions des renseignements à votre sujet dans la mesure nécessaire à juste titre afin de mener les négociations, voire de procéder à la fusion, à l’acquisition ou à la vente des actifs de Honeywell en tout ou en partie. Il est dans les pratiques de Honeywell de chercher à protéger adéquatement les renseignements personnels dans le contexte de ces types de transaction.

Divulgation de renseignements pour d’autres motifs. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si la loi l’exige ou l’autorise, ou si, en toute bonne foi, nous croyons qu’il faille nous conformer à une obligation juridique ou à une procédure légale nous concernant. Nous pouvons également le faire pour protéger ou défendre nos droits ou nos biens ou, en situation d’urgence, pour protéger la sécurité personnelle de quelqu’un.

 

Sécurité

Honeywell s’engage à protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Nous avons recours à une variété de moyens technologiques et procéduraux pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous stockons, par exemple, les renseignements que vous fournissez dans des systèmes informatiques dont l’accès est restreint, eux-mêmes situés dans des endroits dont l’accès est également restreint. Dans le cas des sites où il faut ouvrir une session, il est de votre responsabilité de veiller à la sécurité de votre mot de passe et de ne le divulguer à personne. Lorsque vous naviguez sur un même site après avoir ouvert une session ou passez d’un site à un autre avec le même mécanisme d’ouverture de session, nous vérifions votre identité au moyen d’un témoin chiffré stocké sur votre ordinateur.

 

Vérification de vos renseignements personnels

Dans certains cas, vous pouvez vérifier et corriger les renseignements personnels que vous fournissez sur nos sites en vous rendant à la page où vous avez fourni ces renseignements. Dans tous les cas, vous pouvez demander à vérifier et à corriger les renseignements personnels que nous recueillons par l’intermédiaire de nos sites ou ceux que vous nous fournissez en communiquant avec nous. Vous pouvez également demander à Honeywell d’en cesser l’utilisation en communiquant avec nous (voir coordonnées ci-dessous). Nous pouvons prendre les mesures qui s’imposent pour valider votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels. Aidez-nous à assurer l’exactitude de vos renseignements en nous informant de tout changement d’adresse postale, de numéro de téléphone ou d’adresse de courriel.

 

Consentement concernant les transferts internationaux de renseignements personnels.

Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet par l’intermédiaire de nos sites ou ceux que vous nous fournissez en communiquant avec nous peuvent être envoyés aux États-Unis ou vers tout autre pays où sont implantés les agents ou les fournisseurs de Honeywell. Nous pouvons également stocker et traiter ces renseignements à ces différents endroits. Comme les lois qui protègent vos renseignements personnels dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger la confidentialité de vos renseignements. En utilisant nos sites Web ou en communiquant avec nous, et donc en nous fournissant des renseignements sur vous, vous consentez au transfert de données à l’extérieur de votre pays de résidence.

 

Renseignements sur les enfants

Honeywell ne recueille pas sciemment de renseignements sur les enfants. Ses sites ne les ciblent pas et ne s’adressent pas à eux.

 

Liens vers d’autres sites

Nos sites peuvent contenir des liens menant vers d’autres sites comme ceux des distributeurs et des filiales commerciales de Honeywell, des organisations professionnelles et gouvernementales et ceux de diverses publications. On peut aussi y trouver des liens vers des fournisseurs externes qui hébergent, tiennent à jour et offrent des programmes de formation en ligne. Bien que nous essayions de diriger nos internautes seulement vers des sites Web qui, comme nous, respectent la confidentialité des renseignements et adoptent des standards élevés en la matière, nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, à la sécurité et aux pratiques des autres sites Web en ce qui concerne la confidentialité.

 

Application de l’énoncé de confidentialité et coordonnées

Pour toute question sur cet énoncé ou sur l’utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par le moyen indiqué ci-dessous. Nous répondrons rapidement à vos préoccupations et ne ménagerons aucun effort pour parvenir à une solution satisfaisante.

Adresse électronique :

HoneywellPrivacy@honeywell.com

Adresse postale :

Honeywell Privacy

AB 2-B

101 Columbia Road

Morristown, NJ 07960, États-Unis

 

 

Modifications apportées à l’énoncé de confidentialité

Honeywell peut, de temps à autre, modifier l’énoncé de confidentialité. Dans un tel cas, nous modifierons la date de la dernière mise à jour apparaissant au début et à la fin de l’énoncé de confidentialité. Si nous modifions de manière importante la manière dont nous recueillons, utilisons ou divulguons les renseignements personnels collectés à votre sujet par l’intermédiaire de nos sites, nous vous en informerons par courriel à la plus récente adresse fournie ou en publiant des avis bien en évidence sur nos sites.